GoToトラベルに関するご案内 | 山形のホテルならホテルメトロポリタン山形【公式】

GoToトラベルの一時停止に伴うキャンセル料免除について

GoToトラベルを利用した旅行について、全国的な一時停止の措置を講じられております。これに伴い、GoToトラベルを利用してすでにご予約済みのお客様については、下記条件の場合に予約経路に関わらず無料でキャンセルを承ります。

オンラインカード決済でのご予約について

公式サイト及び各宿泊予約サイト（楽天トラベルやじゃらんnetなど）にてオンラインカード決済でご予約された場合には、お客様自身でキャンセルのお手続きを行うと、自動でキャンセル料が請求される場合がございます。各サイト及びプラン毎のキャンセル規定をご確認いただき、キャンセル料が発生する場合には、ご自身でキャンセルのお手続きは行わず、記載の期日までにお電話にて当館へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

※旅行代理店を経由してご予約・お支払いいただいた場合、予約サイトで航空券や新幹線チケット付きの宿泊をご予約された場合等、一部ご予約については、お客様ご自身でのキャンセル手続きをお願いする場合がございます。

お問合せ先	ホテルメトロポリタン山形 023-628-1111（代表）

2021年1月12日～2021年2月7日にご宿泊のキャンセル料免除条件

予約日	2021年1月7日（木）18時までに申込みのご予約
宿泊日	2021年1月12日（火）～2021年2月7日（日）
連絡期日	2021年1月17日（日）24時までにお電話にてご連絡ください。

2020年12月28日から2021年1月11日にご宿泊のキャンセル料免除条件

予約日	2020年12月14日（月）24時までに申込みのご予約
宿泊日	2020年12月28日（月）0時から2021年1月11日（月）24時までに出発のご予約 ※12月28日（月）以前に出発旅行であっても、上記期間を含む旅行についてはキャンセル料免除の対象となります。
連絡期日	2021年1月11日（月）24時までにお電話にてご連絡ください。

GoToトラベルの公式サイトでの取扱いについて

GoToトラベル適用時の領収書発行について

観光庁より発表があり、2020年11月6日（金）のご予約よりビジネス出張を目的とした旅行商品（宿泊等）がGoToトラベルの適用除外となりました。このため、当館ではGoToトラベルを適用した宿泊料の支払いに際して、法人名での領収書の発行はいたしかねますのでご了承いただきたく、お願い申し上げます。

尚、法人名での領収書をご希望の場合には、GoToトラベルを適用せずにご予約を取り直していただきますようお願い申し上げます。今回のGoToトラベルのビジネス出張の適用除外に関する詳細につきましては、下記よりご確認いただけます。

Go To トラベル事業の支援対象とする旅行商品の基準・考え方の明確化について｜GoToトラベル旅行者向け公式サイト