よくある質問
FAQ
- 会場見学について
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Q.会場見学の際は事前に予約は必要ですか？A.予約なしでの相談も承りますが、事前にご予約をいただくとスムーズです。Q.フェア参加時の服装や必要な持ち物は何ですか？A.服装の指定はありませんので普段着でお越しください。また、会場の写真を撮れるようにスマートフォンやカメラのご持参をおすすめします。Q.オンラインやお電話での相談もできますか？A.はい、どちらもお受けしております。Q.車で行ってもよいですか？A. はい。ホテル隣接の「メトロ立体駐車場」、山形駅西口の「タイムズ山形駅ビル駐車場」、「タイムズ山形駅西口駐車場」をご利用ください。駐車券をお忘れなくお持ちください。
- 挙式・披露宴について
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Q.家族だけの少人数にするか、友人や職場の方も招いて大人数にするか迷っています。A.当ホテルには大小多彩な会場がございますので、どのような人数でも対応可能です。お気軽にご相談ください。Q.「披露宴やパーティーのみ」「挙式のみ」「フォトのみ」も対応できますか？A.承ります。外部の教会や神社、寺院での挙式後にホテルで披露宴やパーティーを行う事例は多数ございます。結婚式をかたちに残す方法は多彩にありますので、お気軽にご相談ください。
- お打ち合わせについて
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Q.どんな準備からスタートするとよいですか？A.まずは会場見学をおすすめします。あらかじめ結婚式の開催時期やお招きするゲストの人数をお相手様と相談しておくとスムーズです。Q.結納や顔合わせはできますか？A.レストランや小宴会場で承ります。日本料理・フランス料理・中国料理よりお好みのコースをお選びいただけます。また、ご結納品や美容着付、写真撮影も承ります。Q.結婚式のお申込みはいつ頃からできますか？A. 特別な制限はございませんが、１年以上前からご予約をなさるお客様もいらっしゃいます。
- お料理について
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Q.お料理の試食はできますか？A.月に一度のご試食会がございます。ゲスト様に喜んでいただけるよう、お料理を厳選する機会としてご活用ください。Q.アレルギーの対応はできますか？A.健康に影響を及ぼす食物アレルギーがあればお申し付けください。ゲスト様が安心してお召し上がりいただけるようお料理をご準備いたします。Q.子ども向けのお料理もありますか？A. お子様のご年齢に合わせたお料理をご提案しております。
- ゲストについて
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Q.遠方から来るゲストのために客室を予約したいのですが対応できますか？A. はい、当ホテルで結婚式に出席するゲスト様には特別ご優待価格にてご宿泊いただけます。Q.控室はありますか？A.親族控室をご用意しております。Q.モーニングや留袖などのレンタル・着付やヘアセットの予約はできますか？A. はい、開催１ヶ月前までのご予約をおすすめしております。（日柄が良い人気日は特に着付・ヘアセットのご予約をお受けできなくなる場合がございます）Q.クロークはありますか？A. ございます。貴重品はお手元にお持ちいただきますが、コートや大きなお手荷物はお預けいただけます。Q.車イスのレンタルはできますか？車いす用の化粧室はありますか？A.はい、できます。台数に制限がございますのでお早目にお申し付けください。また、１階と４階に車イス用化粧室もございます。Q.駐車場はありますか？駐車料金はいくらですか？A.はい。ホテル隣接の「メトロ立体駐車場」、山形駅西口の「タイムズ山形駅ビル駐車場」、「タイムズ山形駅西口駐車場」をご利用ください。結婚式に出席するゲスト様は4時間無料（それ以上は30分ごとに200円）です。Q.授乳やおむつ交換を行える場所はありますか？ベビーベッドのレンタルはできますか？A. ホテル３階に授乳室、おむつ交換を行える化粧室が男女ともにございます。ベビーベッドのレンタルも承ります。台数に限りがあるのでお早目にお申し付けください。